Application Support Specialist (m/wd) - Job München, Erfurt - Retarus Career Portal

Application Support Specialist (m/wd)

Werde Application Support Specialist (m/w/d) bei Retarus.

Du willst Verantwortung tragen? Die Services im Global Delivery Network von Retarus supporten? In der Kommandozeile arbeiten und trotzdem noch nah am Kunden sein? Nicht mehr Kostenfaktor, sondern Kerngeschäft sein? Dann komm zu Retarus. Denn bei einem IT-Hersteller bist du nicht cost, sondern core.

Deine Aufgaben

  • Technischer Applikationssupport in einem oder mehreren Bereichen der Retarus Produkt Suite
  • Eskalationskontakt für komplexe und vorqualifizierte Kundenanfragen
  • Ausbau und vollständige Überwachung des Retarus Produkt Monitorings (CheckMK)  
  • Planung, Koordination und Durchführung von Software Releases
  • Umsetzung von Konzepten eines Rechenzentrumsbetriebs (z. B. zur Sicherstellung der Hochverfügbarkeit)
  • Umsetzung von Projekten zur nachhaltigen Verbesserung im Betrieb
  • Incident Management inklusive Root Cause Analysen und Maßnahmen zur nachhaltigen Lösung (2nd Level)

Deine Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z. B. Fachinformatiker/in Anwendungsentwicklung) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Betrieb und in der Administration von Servern auf Linux-Basis
  • Umgang mit dem Linux Command Line Interface von Vorteil
  • Analytisches und strukturiertes Denken sowie Eigeninitiative und Teamfähigkeit
  • Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Gutes Krisenmanagement in Stresssituationen
  • Grundverständnis von Docker, Saltstack, Git oder vergleichbaren Technologien von Vorteil, jedoch kein Muss
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Die meistgenannten Gründe bei Retarus zu arbeiten

Als IT-Unternehmen bietet Retarus die Möglichkeit an der Gestaltung der weltweiten Informationslogistik mitzuwirken. Jeder Mitarbeiter leistet einen wichtigen Beitrag für den zuverlässigen Informationsfluss in den Prozessen global erfolgreicher Topkunden. Bei Retarus erlebt man persönliche Wertschätzung, die meisten sind bereits länger als fünf Jahre im Team. Nach der liebevollen Einarbeitung bieten sich zahlreiche, interessante Gelegenheiten für eine kontinuierliche Weiterbildung. Jeder genießt viel Freiraum beim Erfüllen seiner Aufgaben, eine familiäre Atmosphäre, ein kulturell buntes sowie internationales Arbeitsumfeld mit echten Perspektiven und die spannende Dynamik eines überdurchschnittlichen Wachstums.


Retarus in zwei Sätzen

Erfolgreiche Unternehmen weltweit setzen auf zuverlässige Informationslogistik mit Retarus Cloud Messaging Services. Die dafür erforderliche Technologie entwickelt Retarus seit 1992 kontinuierlich und voller Leidenschaft.


Jeder Erfolg hat seinen Anfang

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