Head of Business Development & Customer Care International* - Job - Retarus Career Portal

Head of Business Development & Customer Care International*

Werde Head of Business Development & Customer Care International* bei Retarus.

Du liebst es, zu überzeugen und zu verkaufen? Du hast die dafür nötige Mischung aus Feingefühl und Hartnäckigkeit? Du teilst deinen sportlichen Spirit gerne mit deinen Mannschaftskollegen? Das Sales-Team bei Retarus freut sich schon jetzt auf deine ersten Abschlüsse.

Deine Aufgaben

  • Strategische und operative Verantwortung für das internationale Customer Care Team
  • Erarbeitung einer Strategie zur erfolgreichen Replizierung von Business Cases bei Bestands- und Neukunden in anderen Retarus Märkten
  • Steuerung der länderübergreifenden Vernetzung und Festlegung sowie Umsetzung der Customer Care Strategie
  • Definition von Zielvorgaben und regelmäßige Kontrolle der Zielerreichung
  • Ausbau von langfristigen und strategischen Beziehungen zu Bestandskunden sowie Ermittlung von Cross- und Upselling-Potenzialen
  • Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Produktmarketing, Account Management und Lead Management in übergreifenden Projekten
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse und Strukturen zur Steigerung der Effizienz und Effektivität
  • Regelmäßige Erstellung, Auswertung und Präsentation von Reportings und Statistiken

Deine Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium, erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Zwei bis fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Business Development oder Vertrieb idealerweise in der IT-Branche, erste Führungserfahrung von Vorteil
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein, schnelle Auffassungsaufgabe
  • Souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick auf C-Level
  • Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Selbstständiges, unternehmerisches Denken und Handeln sowie hohe Eigenmotivation
  • Reisebereitschaft (ca. 20%)
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Die meistgenannten Gründe bei Retarus zu arbeiten
Als IT-Unternehmen bietet Retarus die Möglichkeit an der Gestaltung der weltweiten Informationslogistik mitzuwirken. Jeder Mitarbeiter leistet einen wichtigen Beitrag für den zuverlässigen Informationsfluss in den Prozessen global erfolgreicher Topkunden. Bei Retarus erlebt man persönliche Wertschätzung, die meisten sind bereits länger als fünf Jahre im Team. Nach der liebevollen Einarbeitung bieten sich zahlreiche, interessante Gelegenheiten für eine kontinuierliche Weiterbildung. Jeder genießt viel Freiraum beim Erfüllen seiner Aufgaben, eine familiäre Atmosphäre, ein kulturell buntes sowie internationales Arbeitsumfeld mit echten Perspektiven und die spannende Dynamik eines überdurchschnittlichen Wachstums.

Retarus in zwei Sätzen
Erfolgreiche Unternehmen weltweit setzen auf zuverlässige Messaging Services aus der Retarus Enterprise Cloud. Die dafür erforderliche Technologie entwickelt Retarus seit 1992 kontinuierlich und voller Leidenschaft.

Jeder Erfolg hat seinen Anfang
Damit deine Unterlagen sicher bei uns ankommen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können, bewirb dich bitte ausschließlich über unser Online-Bewerberportal. Das geht ganz einfach, in nur drei Schritten und ohne aufwendige Registrierung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
*Come as you are. Dein Alter, Geschlecht, deine ethnische Herkunft, Religion und Weltanschauung, körperliche und geistige Behinderung oder sexuelle Identität spielen für uns keine Rolle.
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Scope of activities
Sales and commerce
Career level
Manager
Employment type
Full time