Support Specialist (m/w) - Job Erfurt - Retarus Career Portal

Support Specialist (m/w)

Werde Support Specialist (m/w/d) bei Retarus.

Du bist fasziniert von State-of-the-art IT und schaust über den Tellerrand? Du träumst von einem anspruchsvollen Arbeitsumfeld mit Kollegen, die ticken wie du? Und einem Unternehmen, in dem der Gründer selbst ein Techie ist? Hör auf zu träumen. Mach es wahr.

Deine Aufgaben

  • Du startest mit einer umfangreichen Einarbeitung an unseren Standorten Erfurt und München und lernst unsere Systeme, Prozesse und Kollegen kennen
  • Als Teil unseres globalen Support-Teams bist du Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden und priorisierst und bearbeitest Kundenanfragen
  • Ob Applikationen oder Betriebssysteme – du behältst Meldungen aus unserem Monitoring-System im Blick und leitest bei Alarmierung die notwendigen Schritte ein
  • Wir wollen kontinuierlich noch besser werden, und dafür brauchen wir deine Hilfe: mit Lösungsdokumentationen, Prozessbeschreibungen und Anleitungen für IT-Kollegen und Anwender trägst du dazu bei

Deine Qualifikationen

  • Du bringst eine erfolgreich technische abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als Fachinformatiker (m/w/d), Systemadministrator (m/w/d), IT-Kaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit, aber auch Quereinsteiger mit Leidenschaft sind herzlich willkommen
  • Idealerweise hast du schon erste Erfahrung im IT-Support, IT-Anwendungsbetrieb und / oder in der Systemadministration
  • Wechselnde Schichten im 24/7-Betrieb sind für dich kein Problem
  • Das A und O: Lösungsorientierung, Teamgeist, Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Die meistgenannten Gründe bei Retarus zu arbeiten

Als IT-Unternehmen bietet Retarus die Möglichkeit an der Gestaltung der weltweiten Informationslogistik mitzuwirken. Jeder Mitarbeiter leistet einen wichtigen Beitrag für den zuverlässigen Informationsfluss in den Prozessen global erfolgreicher Topkunden. Bei Retarus erlebt man persönliche Wertschätzung, die meisten sind bereits länger als fünf Jahre im Team. Nach der liebevollen Einarbeitung bieten sich zahlreiche, interessante Gelegenheiten für eine kontinuierliche Weiterbildung. Jeder genießt viel Freiraum beim Erfüllen seiner Aufgaben, eine familiäre Atmosphäre, ein kulturell buntes sowie internationales Arbeitsumfeld mit echten Perspektiven und die spannende Dynamik eines überdurchschnittlichen Wachstums.


Retarus in zwei Sätzen

Erfolgreiche Unternehmen weltweit setzen auf zuverlässige Informationslogistik mit Retarus Cloud Messaging Services. Die dafür erforderliche Technologie entwickelt Retarus seit 1992 kontinuierlich und voller Leidenschaft.


Jeder Erfolg hat seinen Anfang

Damit deine Unterlagen sicher bei uns ankommen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können, bewirb dich bitte ausschließlich über unser Online-Bewerberportal. Das geht ganz einfach, in nur drei Schritten und ohne aufwendige Registrierung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!