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Partner Service Manager* - Job München, Homeoffice - Retarus Career Portal

Partner Service Manager*

Werde Partner Service Manager* bei Retarus.

Weltweit setzen erfolgreiche Unternehmen auf die zuverlässigen Lösungen für Messaging, Security und Workflow Integration aus der Retarus Enterprise Cloud. Seit knapp 30 Jahren sind wir in diesem Segment tätig und verstehen uns als wachstumsstarken Software-as-a-Service Anbieter mit eigener Entwicklung, Betrieb und Vertrieb. Wir adressieren anspruchsvolle und große Firmen, und unsere Lösungen sind bereits in drei verschiedenen Gartner Market Guides vertreten. Deshalb sind uns die Themen digitale Transformation, Cloud, IT Sicherheit und Datenschutz sehr wichtig. Unser Hauptsitz ist in München mit 16 weiteren Standorten u.a. in New York, Paris, Madrid, Mailand, Singapore, Wien und Zürich.

Klingt nach dem perfekten Umfeld für deine Talente und Ambitionen? Sehen wir auch so – und bieten dir daher folgende Position im schönen München in unserem Headquarter an: Partner Service Manager*

Im Klartext - dein Einsatz bei uns

  • Du bist direkter Ansprechpartner für ausgewählte nationale und internationale Partner Service Management Kunden
  • Du überprüfst die Leistungserbringung unter Einhaltung der festgelegten Standards für unsere Partner und deren Geschäftskunden
  • Du erstellst und durchführst Service Reports sowie Service Review Meetings vor Ort
  • Du besuchst Messen und Veranstaltungen
  • Du bist verantwortlich für die Messung, Berechnung und Kontrolle der vertraglich vereinbarten Zielvorgaben
  • Du arbeitest aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse intern und extern bei unseren Partnern
  • Du interagierst mit Kollegen aus anderen Fachabteilungen für die Optimierung von übergreifenden Projekten bei den Partnern

Einfach überzeugend - das hast du auf dem Kasten

  • Du hast ein eine kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise mit IT-Bezug
  • Du bist innovativ und kundenorientiert
  • Dich zeichnet eine präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie unternehmerisches Denken aus
  • Die gängigen MS-Office-Programme insbesondere Excel und  Powerpoint sind für dich kein Problem
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Aus gutem Grund - unser Angebot für dich

Bei Retarus erlebst du persönliche Wertschätzung für das, was du leistest. Das beginnt mit einer fundierten Einarbeitung und geht weiter mit einem breit gefächerten Chancen-Portfolio für deine beständige Weiterentwicklung. Deine Aufgaben kannst du mit großem Gestaltungsfreiraum angehen – mit unterstützenden Kollegen in einer familiären Atmosphäre und einem kulturell vielschichtigen Umfeld. Unser Wachstum kann sich sehen lassen und bietet dir starke Perspektiven für die Zukunft. Du siehst schon: Nicht umsonst sind die meisten Teammitglieder schon eine ganze Weile bei uns.

Ganz wichtig noch:

*Come as you are: Alter, Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion und Weltanschauung, sexuelle Identität oder eine Behinderung spielen für uns keine Rolle – was zählt, bist einfach du.

Deine Bewerbung erreicht uns am besten über unser Online-Bewerberportal – ganz einfach in nur drei Schritten und ohne Registrierung. Fragen vorab beantwortet dir gerne unsere Kollegin Kezban Demiray: Kezban.Demiray@retarus.de – wir freuen uns schon jetzt darauf, dich kennenzulernen.